[Чари]

Я думаю, как мне исправить положение с неудобной клиенткой.
История такова, что ко мне год назад пришла клиентка и попросила сначала поправить чуть-чуть макет, а потом его распечатать. Т.к. изменения от меня не потребовали особых усилий, то я назвала не цену по прайсу, а намного меньше: как за распечатку листа. В итоге клиентка прониклась и превратилась в мой кошмар ибо макетов у нее обычно по 5-10 и она перфекционист. Ну, правильно, раз у нее штучная продукция, то можно и постараться.
Время, затраченное на исправления, откупилось только один раз, когда она пришла с фотками, которые надо было кропнуть. Их было много и потому штучность окупилась.
Не знаю, что делать.. ей даже не влом ездить в новый офис. Хотя она звонит перед каждым приездом и если завал, то я могу ее попросить приехать в другой день.

@темы: рабочее

Comments

[R.G.B.]

Так и сказать? Извините, цена за штучную единовременную работу - если хотите сотрудничать дальше, вам придётся оплать ОБЪЁМЫ работы и затраты по времени?

[Никипенок]

с этого дня у нас взымается плата за редактирование макета. распоряжение начальства. и все.

[Чари]

Сов, не, это понятно, но хочу придумать политкоректную фразу)))

Niki-Bs, да, я и думаю в таком ключе)) кстати, у тебя есть почасовая оплата?

[Никипенок]

Чари, оклад+процент